Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anbieterin und Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Trevia und Kundinnen bzw. Kunden über die Nutzung der Trevia-Website, der Login-Bereiche und der SaaS-Plattform für Rechnungsstellung, Klientenverwaltung, Trainingsplanung und verwandte Funktionen.

Das Angebot richtet sich in erster Linie an selbständig erwerbende Coaches, Personal Trainerinnen, Studios und andere berufliche Anbieter. Abweichende Bedingungen der Kundschaft gelten nur, wenn Trevia ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

2. Vertragsabschluss

Produktdarstellungen auf der Website stellen noch kein bindendes Angebot dar. Ein Vertrag kommt zustande, sobald Trevia eine Bestellung, Registrierung oder Freischaltung ausdrücklich bestätigt oder die Nutzung des kostenpflichtigen Dienstes ermöglicht.

Die Kundschaft muss die AGB vor Vertragsschluss zur Kenntnis nehmen können. Eine elektronische Zustimmung im Bestell- oder Registrierungsprozess gilt als wirksame Annahme. Für Beta- oder Testzugänge kann Trevia besondere Bedingungen vorsehen.

3. Leistungsumfang

Trevia stellt eine webbasierte Software zur Verfügung, insbesondere für die Erstellung von Rechnungen, die Verwaltung von Klienten- und Leistungsdaten sowie für Trainingspläne und organisatorische Abläufe. Der konkrete Funktionsumfang ergibt sich aus dem gewählten Plan, der Produktbeschreibung und allfälligen individuellen Vereinbarungen.

Trevia darf Leistungen weiterentwickeln, Funktionen anpassen und die Benutzeroberfläche ändern, sofern dadurch der wesentliche Vertragszweck nicht unangemessen beeinträchtigt wird. Wartungsfenster, Sicherheitsupdates und temporäre Einschränkungen bleiben vorbehalten.

4. Preise, Zahlungsbedingungen und Steuern

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Ob Preise inklusive oder exklusive Mehrwertsteuer ausgewiesen werden, richtet sich nach dem jeweiligen Angebot auf der Website oder im Bestellprozess. Wiederkehrende Gebühren sind im Voraus zum vereinbarten Abrechnungsintervall fällig.

Trevia kann bei Zahlungsverzug den Zugang nach angemessener Mahnung sperren oder den Vertrag ausserordentlich kündigen. Offene Forderungen bleiben geschuldet. Preisänderungen für künftige Vertragsperioden werden der Kundschaft rechtzeitig vor Inkrafttreten mitgeteilt.

5. Laufzeit, Verlängerung und Kündigung

Sofern nichts anderes vereinbart ist, beginnt das Vertragsverhältnis mit der Freischaltung des Accounts und läuft für die gewählte Mindestlaufzeit. Abonnemente verlängern sich jeweils automatisch um die vereinbarte Folgelaufzeit, wenn sie nicht vor Ablauf der laufenden Periode gekündigt werden.

Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien vorbehalten. Nach Vertragsende kann Trevia den Zugriff auf die Plattform sperren und Daten nach Ablauf gesetzlicher oder technischer Aufbewahrungsfristen löschen, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht. Soweit technisch verfügbar und zumutbar, kann der Kundschaft vor der Löschung eine angemessene Exportmöglichkeit eingeräumt werden.

6. Pflichten der Kundschaft

• Die Kundschaft macht wahrheitsgemässe Angaben bei Registrierung, Bestellung und Rechnungsdaten.
• Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
• Die Kundschaft ist dafür verantwortlich, dass Inhalte und hochgeladene Daten rechtmässig sind und keine Rechte Dritter verletzen.
• Wenn Klientendaten, Gesundheitsangaben oder andere besonders schützenswerte Daten in Trevia bearbeitet werden, sorgt die Kundschaft selbst für eine gültige datenschutzrechtliche Grundlage und die Information der betroffenen Personen.
• Die Kundschaft darf Trevia nicht missbräuchlich, rechtswidrig, sicherheitsgefährdend oder entgegen der vereinbarten Nutzungsart einsetzen.

7. Immaterialgüterrechte

Alle Rechte an der Software, der Website, den Designs, Marken, Inhalten, Dokumentationen und Weiterentwicklungen verbleiben bei Trevia oder den jeweiligen Rechteinhabern. Die Kundschaft erhält für die Vertragsdauer ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die Plattform im vertraglich vorgesehenen Umfang für den eigenen Geschäftsbetrieb zu nutzen.

Ohne vorgängige schriftliche Zustimmung sind insbesondere Weiterverkauf, Unterlizenzierung, systematisches Kopieren, Dekompilieren oder die missbräuchliche Nutzung automatisierter Abrufe unzulässig, soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes erlaubt.

8. Datenschutz und Vertraulichkeit

Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich ergänzend nach der Datenschutzerklärung. Soweit die Kundschaft Personendaten Dritter in Trevia bearbeitet, bleibt sie für die Rechtmässigkeit dieser Bearbeitung verantwortlich.

Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei mit angemessener Sorgfalt und verwenden sie nur für vertragsbezogene Zwecke. Gesetzliche Offenlegungspflichten bleiben vorbehalten.

9. Gewährleistung, Verfügbarkeit und Support

Trevia erbringt die Leistungen mit branchenüblicher Sorgfalt. Eine jederzeit unterbruchs- und fehlerfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht zugesichert werden. Insbesondere Wartungen, Releases, Sicherheitsmassnahmen, Störungen bei Drittanbietern oder höhere Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

Die Kundschaft meldet erkennbare Mängel oder Sicherheitsvorfälle unverzüglich. Trevia erhält eine angemessene Frist zur Prüfung und Behebung. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

10. Haftung

Trevia haftet unbeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden, sowie soweit eine zwingende gesetzliche Haftung besteht. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Trevia nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den typischerweise vorhersehbaren, direkten Schaden.

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung im Übrigen auf die von der Kundschaft in den letzten zwölf Monaten vor dem schadenstiftenden Ereignis bezahlten Gebühren beschränkt. Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverluste ohne eigenes Verschulden von Trevia oder Ansprüche Dritter ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

11. Änderungen von Leistung und AGB

Trevia kann diese AGB ändern, wenn dafür sachliche Gründe bestehen, etwa aufgrund von Gesetzesänderungen, neuen Funktionen, Sicherheitsanforderungen oder organisatorischen Anpassungen. Änderungen werden der Kundschaft in geeigneter Form mitgeteilt. Widerspricht die Kundschaft nicht innert angemessener Frist und nutzt den Dienst weiter, gelten die Änderungen als akzeptiert, soweit dies rechtlich zulässig ist.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt materielles schweizerisches Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Normen und des UN-Kaufrechts. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich, soweit das Gesetz keinen zwingenden anderen Gerichtsstand vorsieht.

13. Sprachfassungen und Kontakt

Trevia stellt diese AGB in mehreren Sprachen bereit. Bei Auslegungsunterschieden ist die deutsche Fassung massgeblich, soweit nicht zwingendes Recht entgegensteht.

Fragen zu diesen AGB können an hallo@trevia-coach.ch gerichtet werden.